久しぶりにマクドナルドに入った。
それほど混んでいないお店だけれど、
ドライブスルーだけは3台ほどの車。
月見バーガーのセットを頼んだ。
ポテトは揚げたてではないな…。
パンもちょっとぱさついていた。
まずくはないけれど、
おいし～い、という感想が出てこない。
店に入ってから、
ずっと抱いていた違和感がわかった。
店員にスマイルが無い！
スマイル０円ではなく、
スマイルがゼロな店だった。
５人ほどいた従業員の中で、
笑っている人、微笑んでいる人がまったく居ない。
みんなロボットのように無表情で働いていた。
マクドナルドの業績低迷は、
こんなことが原因なんだろうな～。
